Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Cette politique de confidentialité est effective depuis le 1er janvier 2025
1. Collecte des Informations
Chez torivalesun, nous collectons différents types d'informations pour vous offrir les meilleurs services de modélisation financière. Nous recueillons ces données de manière transparente et avec votre consentement explicite.
Informations personnelles
- Nom complet et coordonnées professionnelles
- Adresse e-mail et numéro de téléphone
- Informations de facturation et paiement
- Données d'utilisation de nos outils d'analyse
- Préférences et historique des formations suivies
Données techniques
Nous collectons automatiquement certaines informations techniques lors de votre utilisation de notre plateforme : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, et durée des sessions d'analyse financière.
2. Utilisation des Données
Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services de formation et d'analyse financière. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.
| Type de données | Finalité d'utilisation | Base légale |
|---|---|---|
| Coordonnées | Communication et support client | Consentement |
| Données de paiement | Traitement des abonnements | Exécution du contrat |
| Historique d'usage | Amélioration des services | Intérêt légitime |
| Préférences | Personnalisation du contenu | Consentement |
3. Partage et Transfert des Données
torivalesun s'engage à protéger vos informations personnelles. Nous ne partageons vos données qu'avec des partenaires de confiance et uniquement dans les cas suivants :
Partenaires autorisés
Nous collaborons avec des fournisseurs de services techniques pour l'hébergement, l'analyse des données financières, et le support client. Ces partenaires sont tenus par des accords de confidentialité stricts.
- Prestataires techniques pour la maintenance de la plateforme
- Services de paiement sécurisés conformes aux normes bancaires
- Outils d'analyse pour améliorer nos modèles financiers
- Services de communication pour l'envoi de notifications importantes
4. Vos Droits et Contrôles
Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant.
Droits fondamentaux
- Droit d'accès : Obtenir une copie de toutes vos données personnelles
- Droit de rectification : Corriger les informations inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
- Droit de portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : Refuser certains traitements de données
Procédure de demande
Pour exercer vos droits, envoyez-nous un e-mail à info@torivalesun.com avec votre demande détaillée. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours ouvrables.
5. Sécurité et Protection
La sécurité de vos données financières est notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos informations.
Mesures de sécurité technique
- Chiffrement SSL/TLS pour tous les échanges de données
- Authentification à double facteur pour les comptes sensibles
- Sauvegarde régulière et sécurisée des données
- Surveillance continue des accès et des tentatives d'intrusion
- Mise à jour régulière des systèmes de sécurité
Incident de sécurité
En cas de violation de données personnelles, nous nous engageons à vous notifier dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident, conformément à la réglementation en vigueur.
6. Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les périodes de conservation varient selon le type de données.
| Type de données | Durée de conservation | Justification |
|---|---|---|
| Données de compte actif | Durée de l'abonnement + 3 ans | Service client et support |
| Données de facturation | 10 ans | Obligations légales comptables |
| Logs techniques | 12 mois | Sécurité et maintenance |
| Données de formation | 5 ans après fin de formation | Certification et suivi pédagogique |
Suppression automatique
À l'expiration des délais de conservation, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes. Vous pouvez également demander une suppression anticipée en respectant les obligations légales que nous devons respecter.
7. Cookies et Technologies Similaires
Notre plateforme utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services de modélisation financière.
Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies de performance : Mesure de l'audience et optimisation
- Cookies fonctionnels : Mémorisation de vos préférences
- Cookies analytiques : Compréhension de l'usage des outils financiers
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. La désactivation de certains cookies peut limiter les fonctionnalités disponibles.
8. Transferts Internationaux
Vos données personnelles sont principalement traitées au sein de l'Union européenne. Lorsque des transferts vers des pays tiers sont nécessaires, nous nous assurons qu'ils bénéficient d'un niveau de protection adéquat.
Garanties de protection
Tous nos prestataires situés hors UE sont certifiés ou font l'objet de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne. Nous vérifions régulièrement le respect de ces garanties.
9. Modifications de cette Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou la réglementation applicable. La version en vigueur est toujours disponible sur notre site web.
- Notification par e-mail des modifications importantes
- Publication de la nouvelle version sur notre plateforme
- Période de transition de 30 jours pour les changements significatifs
- Maintien de l'historique des versions précédentes
Contactez notre Délégué à la Protection des Données
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité :
torivalesun
1 Rue Buisson, 42000 Saint-Étienne, France
Téléphone : +33 4 77 52 32 12
E-mail : info@torivalesun.com
Délégué à la Protection des Données : dpo@torivalesun.com